5月25日，后勤保障处处长侯煜、副处长郭东平、资产设备处处长高歌、财务处处长邹剑和纪检等相关部门一行12人前往交大创新港、陕西科技大学、西北农林科技大学等高校对校园快递服务进行实地考察调研。

　　快递服务在给广大师生带来方便的同时，也存在投递难、投递不规范，存在安全隐患，服务质量低、投诉率高，学校管理难、影响校园环境等问题。在调研中，交大创新港、陕科大、西农大等高校采用校企合作形式引进物流末端服务平台，与菜鸟驿站共同建设快递服务中心的模式，站点采用自助取件模式，配置人脸识别寄件机、智能终端无人出库机、云监控等智能设备，提高了站点作业效率和服务水平，在疫情防控常态化下，校园快递服务管理工作有了进一步提升。

　　我校在校学生是网购的主力军，学校3个校区快递日均单量为0.7万件。目前，校内快递的运营模式在校园交通、校容环境、代收风险、服务态度等方面，无论是学校师生员工，还是管理者、从业者都存在痛点和难点。通过此次考察调研，后勤保障处将积极开展校园快递服务与管理提质工作，争取早日建成快递服务中心并投入使用，切实提升师生幸福感和满意度。